Sumário do Livro PMO

Livro

PMO – Escritórios de projetos, programas e portifólio na prática.

Único livro em língua portuguesa sobre Project Management Office – Escritório de Gerenciamento de Projetos, também conhecido com PMO.

Nesse livro, Prof. Marco Coghi foi co-autor ao lado de seus colegas de ensino na Fundação Getúlio Vargas do Rio de Janeiro e São Paulo.

Veja o texto de sua autoria na PARTE II: Implantação – Capítulo “Métricas Associadas ao PMO”

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Project Management Office: Um Conceito Dinâmico (André Barcaui)

Introdução
Histórico e conceito
Aspectos do PMO
Conclusão
Referências

Justificando o PMO nas Organizações (Mauro Sotille)

Introdução
Fatores a considerar ao estabelecer um PMO
Cada organização tem um conjunto de necessidades únicas
Organizações têm diferentes portes
Organizações e clientes têm diferentes objetivos
Cada organização tem sua própria cultura
Preconceitos sobre a operação do PMO
Cada organização tem sua experiência e maturidade
Organizações têm capacidades e recursos diferentes
Fatores organizacionais
Vendendo o conceito do PMO
Desenvolvendo um caso de negócio
Métodos para justificar um PMO
Benchmarking
Método de determinação de vulnerabilidades
Análise de custo-benefício
Conclusão
Referências

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PMO e a Estratégia da Empresa (Marcos Rego)

Introdução
Estratégia como um padrão
Alternativas, debates e tensões na formulação estratégica
O PMO na operacionalização da estratégia
Conclusão
Referências

Tipologia dos Escritórios de Projeto (Aloysio Vianna Jr.)

Introdução
Tipologia dos PMOs como empregada na atualidade
Tipologias, taxonomias e ontologias: para que servem?
Estudo recente sobre as tipologias dos “Project Offices”
Bases para uma futura taxonomia dos PMOs
Os tipos antigos sob um novo olhar
Conclusão
Referências

PMO no Setor Público (Margareth Carneiro)

Introdução
Contextualização
A administração pública se reinventa
A administração pública e a privada se diferem?
Outras particularidades da administração pública e reflexos no PMO
Governabilidade e governança
Regras rígidas e submissão ao controle interno e externo
Cuidados na implantação do PMO do setor público
Conclusão
Referências

Geração de Valor e o VMO (Farhad Abdollahyan)

Introdução
Conceito do valor empresarial
O papel do valor na tomada de decisão
Princípios e processos de gestão de valor
Alinhar com objetivos organizacionais
Foco nas funções e nos resultados requeridos
Balancear variáveis para maximizar o valor
Aplicar ao longo de tomada de decisão de investimentos
Adaptar o processo a cada caso
Aprender com a experiência e melhorar
Atribuir papéis e responsabilidades claras e criar a cultura de suporte
Ferramentas e técnicas de gestão do valor
Value Management Office – PMO
Conclusão
Referências

Benefícios do PMO (Luís Menezes)

Introdução
Benefícios para a organização
Benefícios para os executivos
Benefícios para os gerentes de projetos
Benefícios para os clientes
Benefícios ao longo do ciclo de vida dos projetos
Benefícios durante a sua concepção
No planejamento dos projetos
Na execução e no controle dos projetos
No encerramento de projetos
Outros benefícios do PMO à gestão de projetos
Transformando os benefícios em vantagem competitiva
Conclusão
Referências

PMO Global (Guilherme Lima)

Introdução
O que é um PMO global
Definição
Da necessidade do estabelecimento das visões de curto, médio e longo prazos e seus impactos no tamanho do PMO
Impactos do tamanho do negócio na estruturação do PMO
Principais modelos de PMO global e suas possibilidades de atuação
PMO núcleo estratégico e governança global + PMOs satélites estratégicos + equipes operacionais
PMO núcleo estratégico global + PMOs satélites operacionais
PMO núcleo estratégico global + equipes operacionais
PMO núcleo operacional global
Desafios de design
Desafios de implantação e consolidação
Conclusão
Referências

O PMO e a Maturidade em Gerência de Projetos (Darci Prado)

Introdução
A busca da evolução
As pedras no caminho
Agregando valor
Agregação de valor e maturidade
Maturidade em gerenciamento de projetos
Benefícios de um modelo de maturidade
O caminho para a evolução
Vantagem competitiva
A evolução: o plano de crescimento
Avaliação da maturidade
Análise dos resultados
Gate 1
Gate 2
Gate 3
Conclusão
Referências
Estratégia de Implantação de um PMO (Tânia Belmiro)
Introdução
Definindo estratégia
Estratégia 1: projetos pilotos não estratégicos
Estratégia 2: projetos pilotos estratégicos
Estratégia 3: identificação do portfólio (todos os projetos) e gerenciamento de projetos pilotos estratégicos
Estratégia 4: todos os projetos
A importância do planejamento estratégico
Elaborando um plano estratégico de implantação de um PMO
Passo 1: Declaração da visão
Passo 2: Análise dos fatores externos e internos
Passo 3: Declaração da missão
Passo 4: Princípios e diretrizes estratégicas
Passo 5: Objetivos gerais do PMO
Passo 6: Estratégias e políticas
Passo 7: Projeto e plano de ação
Passo 8: Implementação e condução das estratégias
Passo 9: Avaliação do desempenho e definição de ações corretivas
Não perca de vista os principais fatores críticos de sucesso
Fator 1: Patrocínio e comportamento da direção e da alta gerência
Fator 2: Considerações quanto ao impacto da estrutura organizacional e às políticas internas associadas
Fator 3: Nível de maturidade em gerenciamento de projetos x aderência ao PMO
Fator 4: Gerenciamento de mudanças (Change management)
Fator 5: Ausência de uma linguagem comum
Fator 6: Comunicação
Fator 7: Criação de senso de urgência
Fator 8: Criação de ganhos de curto prazo
Fator 9: Capacitação da liderança em gestão de projetos
Fator 10: Ancorar o PMO na cultura da organização
Fator 11: Sistemas de gestão de portfólio e gestão do conhecimento
Conclusão
Referências

Plano de Projeto para Implantação de um PMO (Rui Pinto)

Introdução
Estrutura analítica do projeto “Implantação PMO”
Conclusão
Referências
Métricas Associadas ao PMO (Marco Coghi)
Introdução
Métricas e indicadores
Indicadores de projetos
Criando indicadores
Indicadores x PMO
Indicadores de custos e prazos
Indicador de satisfação do patrocinador (ISP)
Indicadores da qualidade e do desempenho
Indicador de comunicação
Indicador de risco
Referências

Análise de Stakeholders do PMO (Christina Barbosa)

Introdução
Identificação
Todas as organizações envolvem seus stakeholders?
Quem são os stakeholders?
Como conseguir comprometimento de stakeholders?
Relação dos stakeholders com os tipos de PMO
O que os stakeholders têm a nos dizer?
Quando devem ser identificados?
Quem deve fazer a análise?
Como extrair dos stakeholders os seus reais interesses?
Que métodos utilizar para a análise?
Workshops
Reuniões
Entrevistas
Questionários
Quando terminar a análise de stakeholders?
Como acompanhar os interesses dos seus stakeholders?
Conclusão
Referências

Perfil do Profissional do PMO (Raphael Albergarias)

Introdução
O contexto das organizações
Contrato psicológico
Definindo as competências para o perfil do profissional do PMO
O líder no PMO: quem define os papéis da equipe
Conclusão
Referências

Mapa de Funções do PMO (Gutenberg Silveira)

Introdução
Conceito
Justificativa de PMO para os negócios
Os modelos funcionais de PMO
Funções do PMO
Função negócios
Função suporte
Função recursos humanos
Função processos e tecnologia
Função clientes
Conclusão
Referências

Padrões e Metodologias de Ger. de Projetos (Carlos Magno da Silva Xavier)

Introdução
Padrões
Metodologias
Metodologias de desenvolvimento de produto / serviço
Metodologias de gerenciamento de projetos
O que deve ter uma metodologia
Algumas metodologias existentes no mercado
Method 123 Project Management Methodology
Methodware
PRINCE2 (Ribeiro, 2011)
Ten Step
Zopp (Marco Lógico)
A importância da adaptação
Conclusão
Referências

Auditoria de Projetos (Luiz Henrique G. de Souza)

Introdução
Definições
Contexto – uma organização de prestação de serviços
Processo de prestação de serviço
Missão e objetivos de QA
Como e por que conduzir uma revisão
Por que fazer uma revisão?
O que focam as revisões?
Quem participa?
Como é organizada?
Qual é o processo?
Processo de revisão de QA – visão geral
Processo de revisão de QA – fase de qualificação
Processo de revisão de QA – fase do desenho
Exemplo de check list para ser utilizado nas revisões de QA em fase de desenho
Processo de revisão de QA – fase de entrega
Papéis e responsabilidades em QA
Relatório: comunicação e avaliação
QA e gerenciamento de riscos
Critérios de envolvimento para a função QA
Conclusão
Referências

Gerência de Mudanças e o PMO (Álvaro Camargo)

Introdução
O que é um projeto de mudança organizacional?
Por que as mudanças são difíceis de serem realizadas?
O papel das rotinas nas mudanças
Por que as mudanças dão certo?
Fatores essenciais na mudança organizacional
O paradoxo do mudança e a razão da resistência a ela
Como ocorrem as mudanças nas organizações
Como fazer mudanças
Mudanças contínuas: capacidades dinâmicas
Como o PMO deve proceder para dotar a empresa de capacidades dinâmicas?
Ferramentas e técnicas para uso nos projetos de mudança organizacional
Análise do campo de forças
Gráfico de poder e interesse
Mapeamento de motivos de resistência
Regras básicas e condutas e comportamentos desejados
Avaliação de prontidão para a mudança organizacional
Estabelecimento de recompensas e desincentivos
Definição do que deve ocorrer com as pessoas que saem
Definição do que fazer com os que ficam
Conclusão
Referências

O PMO e a Gerência do Conhecimento (Fabio Bahia)

Introdução
O recurso mais importante
Mas o que é o conhecimento?
O gerenciamento do conhecimento
O modelo SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização)
A importância do PMO no gerenciamento do conhecimento
O gerenciamento do conhecimento suportado pelo PMO
A implantação do PMO intensivo em conhecimento
Conclusão
Referências

O PMO no Desenvolvimento e na Carreira do Gerente de Projetos (Sonja Monte Santo)

Introdução
Estabelecendo uma cultura corporativa para GP
Competências do gerente de projetos
Carreira do gerente de projeto
Desenvolvimento do gerente de projetos
Educação e aprendizado
Trilhas de aprendizagem: um programa de educação corporativa na prática
Cenário
Objetivos
Público-alvo
Estratégia utilizada
Trilha de capacitação em gestão de projetos
Estrutura
Grade educacional
Processo de acompanhamento
Infraestrutura
Processo de avaliação
Principais desafios
Conclusão
Referências

Gerência de Portfólio (Mario Sampaio e Leon Herszon)

Introdução
Conceitos e desafios
Alinhamento entre a estratégia empresarial e os projetos
Indicadores de performance
Conclusão
Referências

Governança Corporativa e o PMO (Walther Krause)

Introdução
Governança corporativa
Equidade
Estado de direito
Transparência
Responsabilidade corporativa
Decisões orientadas para um consenso
kEfetividade e eficiência
Prestação de contas (accountability)
Governança do gerenciamento de projetos
Princípios da governança no gerenciamento de projetos
Gerenciamento de portfólio
Identificar componentes
Categorizar componentes
Avaliar componentes
Selecionar componentes
Identificar riscos do portfólio
Analisar os riscos do portfólio
Priorizar componentes
Desenvolver resposta aos riscos de portfólio
Balancear o portfólio
Comunicar os ajustes no portfólio
Autorizar componentes
Monitorar e controlar os riscos do portfólio
Rever e reportar o desempenho do portfólio
Monitorar as alterações de estratégia
Patrocínio do projeto
Gerenciamento de projeto eficiente e eficaz
Prestação de contas
Governança de projetos e o PMO
PMO do projeto
PMO setorial
PMO corporativo
Conclusão
Referências

Seleção de Portfólios de Projetos (Hélio Costa)

Introdução
Métodos de seleção
Métodos econômicos
Métodos econômico-probabilísticos
Métodos de pontuação
Métodos comportamentais
Métodos de otimização matemática
Métodos de mapeamento
Sistemas de apoio à decisão
Moderna teoria do portfólio
Proposta técnica de seleção de portfólios
Caracterizar projetos candidatos
Caracterizar riscos
Definir relações entre os projetos
Definir portfólios alternativos
Definir cenários de risco
Calcular informações dos portfólios
Criar fronteira eficiente
Definir portfólio
Conclusão
Referências